política de privacidade

1. Introdução

Nós da RomaCompany, inscritos no CNPJ sob n.º 22.590.282/0001-67, com sede na Rua Marília, 292, Jardim dos Estados, Poços de Caldas –MG, sempre tivemos como valores o comprometimento e a transparência.

Para a RomaCompany é essencial que os Usuários de nossos ambientes e serviços digitais, transitem com segurança e saibam que sua privacidade é uma de nossas prioridades. Para tanto, disponibilizamos esta Política de Pri vacidade que informa sobre como tratamos seus dados pessoais quando você interage em nosso site.

2. Privacidade

Privacidade é um assunto muito importante para a RomaCompany. Assegurar a privacidade dos nossos usuários é um compromisso fundamental, por isso, todas as informações pessoais que coletamos são mantidas sob sigilo, de acordo com as leis aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

As suas informações ajudam a tornar a Internet um lugar melhor e mais seguro para interação, assim como nos permite trabalharmos para propiciarmos a você uma experiência muito mais personalizada na navegação. Por isso elas são tão importantes para nós, para você e para outros usuários e internautas.

Caso tenha qualquer dúvida, precise de qualquer informação ou tenha alguma solicitação, envie-nos um e-mail no endereço contato@romacompany.co e tomaremos todas as medidas para atendê-lo.

3. O que preciso saber para entender essa política?

3.1 Bases legais

São as hipóteses legais trazidas na LGPD que nos autorizam a tratar Dados Pessoais. Estas podem ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você, ou cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.

3.2 Cookies

Também chamados de rastreadores de conexão, são pequenos arquivos que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como celular ou tablet) que nos permitem reconhecê-lo, saber como e quando nosso site é visitado, bem como quantas pessoas o acessam.

3.3 Dado Pessoal

Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável. Nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e -mail são exemplos de dados pessoais.

3.4 Encarregado(a) pelo Tratamento de Dados Pessoais

Pessoa indicada pela RomaCompany para ser o responsável por garantir o atendimento aos seus direitos e esclarecer dúvidas sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais.

3.5 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

3.6 Titular

Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros (“Você”).

3.7 Tratamento

Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

4. Que informações a RomaCompany coleta e por quê?

Os dados que coletamos são os que compõem seus dados de perfil, aqueles fornecidos por você no momento do seu cadastro, tais como Nome, RG e CPF, Endereço de e-mail, Telefone(s), Profissão, Idade, Gênero, Hábitos de Consumo, Instagram da sua marca. Nos casos de contratação do serviço de gestão de mídia, é necessário a coleta da senha das redes sociais da empresa, para que possamos
efetuar o que está estipulado no contrato.

Nós também podemos receber automaticamente informações no momento em que você visita nosso Site. Isto inclui informações sobre seu endereço de Internet Protocol (IP), informações sobre seu navegador, informações coletadas através de cookies, e outras tecnologias, assim como aa data e hora de sua vi sita e as páginas que você visitou antes de visitar nosso(s) Site(s).

5. Veracidade das Informações

Você se responsabiliza pela veracidade e exatidão das informações e dados que vier a fornecer à RomaCompany e recomendamos que sempre mantenha seus dados sempre atualizados. Lembre-se que você poderá responder civil e criminalmente pela utilização de dados falsos ou de terceiros.

Como não temos como controlar a exatidão, legitimidade e a boa-fé de terceiros, a RomaCompany não poderá ser responsabilizada por danos causados em razão de informações falsas que você ou quaisquer terceiros nos tenha fornecido.

6. Como são tratados os dados fornecidos por você?

Em nosso site, você pode navegar sem enviar qualquer tipo de dado pessoal. Contudo, é importante que você saiba que, ao entrar em contato conosco, seja pelo WhatsApp, por telefone, por e-mail ou pelo site, podemos solicitar os dados abaixo, com as seguintes finalidades:

6.1 Contato com a Central de Relacionamento, Comercial, Marketing, Produtos*

Nome e CPF: Registro em nosso sistema, para consultar se você já entrou em contato conosco anteriormente ou para facilitar encontrarmos seus dados, caso haja uma nova solicitação;

Telefone e e-mail: Para entrarmos em contato com você, caso seja necessário, e para realizarmos ações de marketing e publicidade.

Perfil do Comprador: para identificarmos se você é consumidor final dos nossos produtos ou fornecedor, caso tenha alguma crítica, sugestão ou tem alguma dúvida sobre nossos produtos.

Bases Legais: legítimo interesse, consentimento, execução de contratos.

6.2 Contato com a Central de Vendas e orçamentos*

Nome, empresa e estágio da marca: Registro em nosso sistema, para consultar se você já entrou em contato conosco anteriormente ou para facilitar encontrarmos seus dados, caso haja uma nova solicitação;

E-mail: Para entrarmos em contato com você, caso seja necessário e para realizarmos ações de marketing e publicidade;

Bases Legais: legítimo interesse, consentimento, execução de contratos.

6.3 Trabalhe Conosco*

Nome completo, CPF, cidade e estado, telefone, e-mail, currículo: Todos os dados são solicitados com propósitos legítimos e associados às finalidades de recrutamento, seleção, análise, contato e, eventualmente, para diligências pré – contratuais ou contratuais caso você seja aprovado.

Bases Legais: consentimento, cumprimento de contrato, cumprimento de obrigação legal.

*Nestas hipóteses, não é obrigatório o preenchimento de quaisquer dos dados solicitados. Desta forma, caso você opte por preenchê-los, Você declara que é civilmente capaz, que os dados fornecidos são pessoais e verdadeiros e autoriza expressamente, de forma livre e espontânea, que seus dados sejam tratados para aquela finalidade específica.

6.4 Responder aos seus questionamentos e cumprir com suas solicitações

Bases Legais: consentimento, cumprimento de contrato, cumprimento de obrigação
legal.

6.5 Envio de comunicados comerciais que acreditamos que sejam do seu interesse

Envio de e-mails marketing oferecendo produtos.

Bases legais: Consentimento

Todos os seus dados são tratados e compartilhados somente com funcionários e terceiros (ex: banco), que são indispensáveis para a efetuação do serviço contratado pelo titular.

7. Informações coletadas automaticamente

Ao acessar o site da Roma Company, podem ser coletadas automaticamente algumas informações não pessoais, como o endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, localização em nível de país ou cidade) e outras informações técnicas. Usamos essas informações para entender melhor o comportamento dos visitantes do site da Roma Company, que caminho fizeram até o site e quais conteúdos são mais interessantes para eles. Dessa forma, podemos melhorar a qualidade e a relevância do site para cada pessoa que o acessa.

Para a coleta e uso dessas informações não pessoais, o site da Roma Company utiliza cookies, também usados para veicular publicidade. Saiba mais sobre os cookies, acessando as Políticas de Cookies.

8. Quais as bases legais que utilizamos?

As bases legais da LGPD que utilizamos são:

8.5 Legítimo interesse

Quando concluímos que há significativo interesse para o tratamento dos seus dados pessoais para o desenvolvimento das nossas atividades, desde que esse tratamento gere algum tipo de benefício para você ou caso você já tenha interagido conosco em outro momento;

8.6 Consentimento

Quando Você autoriza expressamente, de forma livre e spontânea, que seus dados sejam tratados para uma finalidade específica e claramente informada no momento da coleta do consentimento. Vale lembrar que é possível retirar o consentimento sempre que você desejar;

8.7 Cumprimento de obrigação legal

Quando tratamos seus dados porque a Lei assim nos obriga;

8.8 Execução de contratos

Quando nós mantemos algum tipo de contrato com você.

9. Informações coletadas por outros meios

Coletamos dados pessoais em espaços de parceiros e na empresa, eventos e plataformas ou aplicativos digitais.

Como a RomaCompany armazena as informações e com quem elas podem ser compartilhadas?

As informações, coletadas através dos formulários de:

1. Newsletter;

2. Formulário de Consultoria, briefing, formulário de anúncios do google, campanhas Publicitárias, criação e gestão de websites, Gerenciamento de Redes Sociais, SEO e estratégias para e-commerce, Marketing Digital, Criação de Identidade Visual, Naming e Marketing Interno;

3. Formulário de Contato.

Estas informações podem ser compartilhadas com:

• Funcionários e pessoas a serviço da Roma Digital com as devidas autorizações;
• Prestadores de serviços terceirizados e parceiros que prestem serviços de processamento de dados para as finalidades descritas neste documento;
• Qualquer agência governamental ou regulamentar, tribunal de justiça, quando necessário.

10. Como a RomaCompany mantém as informações em segurança?

As informações são armazenadas em ambientes operacionais que utilizam medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados ou situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados, além de boas práticas de segurança da informação transformadas em rígidos padrões de atuação, seguindo as previsões legais e uma cultura de precauções, através do investimento constante na implantação e atualização de recursos tecnológicos.

A RomaCompany não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

11. Por quanto tempo a RomaCompany retém dados?

Os dados pessoais fornecidos à Roma Digital são retidos até 5 anos após o final do contrato, e nos casos dos LEADS, por até 1 ano. Lembrando que os LEADS, que não contrataram ainda nenhum tipo de serviço, podem solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento.

12. Quais são os seus direitos?

Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar exclusão das suas informações, basta entrar em contato com a RomaCompany através do e-mail:

• É seu direito cancelar as comunicações de marketing (newsletter) que enviamos a você. Para fazer isso, basta clicar no link disponível no final do e – mail e cancelar sua inscrição.
• É também possível retirar seu consentimento à coleta de dados, a qualquer momento. Porém, a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade de qualquer processamento que a RomaCompany tenha realizado anteriormente.
• Você tem o direito de fazer uma reclamação para a autoridade de proteção de dados sobre a coleta e o uso de suas informações.
• Em circunstâncias amparadas pela Lei, a RomaCompany manterá seus dados, mesmo após o pedido de exclusão. No entanto, os dados pessoais terão utilização restrita às necessidades legais.

13. Atualizações desta Política

A RomaCompany pode atualizar este documento periodicamente em resposta às mudanças decorrentes de evoluções legais, técnicas ou comerciais.

É possível ver quando foi atualizado pela última vez através da data da “última atualização” exibida na parte superior deste documento.

Por favor, acesse-o frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças.

14. Entrar em contato com a RomaCompany

Caso tenha dúvidas sobre a Política de Privacidade, a coleta e o processamento de suas informações, envie um e-mail para contato@romacompany.co

Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, entre em contato através do e-mail: contato@romacompany.co

 

Veja também:

Políticas de Privacidade RomaDigital www.romaimkt.com/politica-de-privacidade

Políticas de Privacidade Romarcas www.romarcas.com/politica-de-privacidade

 

Última atualização: 12/06/2023